¿Alguna vez ha ordenado un paquete y luego se puso ansioso, preguntándose dónde estaba? El seguimiento de sus paquetes no es tan difícil como parece. En esta publicación de blog, le daremos una guía rápida sobre cómo rastrear su paquete mientras también entramos en los detalles de qué números de seguimiento son y cómo funcionan.
Tabla de contenido
¿Quién inventó el seguimiento de paquetes?
El número de seguimiento, esa cadena de dígitos que le indican dónde está su paquete y cuándo se va a entregar, es tan omnipresente hoy que probablemente nunca creerías que hubo un tiempo antes de su existencia. Sin embargo, esta información obvia no existía antes de que FedEx (entonces Federal Express) la creara hace cuarenta años.El sistema, lanzado a fines de la década de 1970, fue creado para mejorar las eficiencias. Funcionó tan bien que, en 1979, el sistema se ofreció a los clientes como cosmos (clientes, operaciones y servicios en línea maestro en línea). Cuando el sistema se conectó en línea, incluía prototipos tempranos de computadoras portátiles que escanearon códigos de barras de paquetes con varitas. FedEx era consciente de la importancia de todos estos datos. El fundador de FedEx, Fred Smith, es famoso por decir: "La información sobre el paquete es tan importante como el paquete en sí".
En 2000, los correos comenzaron a usar los datos electrónicos avanzados (AED) para proporcionar electrónicamente información sobre paquetes, incluidos su peso, costo y dirección de destino en línea antes de que se realice la entrega. Esto ayuda a ahorrar tiempo al procesar grandes volúmenes de envíos diariamente. Los datos también proporcionan una valiosa seguridad para cada paquete.
Cómo los números de seguimiento generan los correos
Los números de seguimiento son generados de manera diferente por cada empresa de mensajería, pero generalmente consisten en una combinación de letras y dígitos que pueden identificar la ubicación de la que se recolecta un paquete, el destino o hacia dónde se dirige. Algunos también incluyen información sobre qué transportista ha transportado el paquete y su peso. Con este detalle de datos de número adicional, puede ver hasta dónde ha viajado su paquete en su ruta, ideal para aquellos que necesitan sus pedidos entregados con urgencia.¿Qué tecnología se utiliza para rastrear un paquete?
Los correos usan diferentes detalles para rastrear su paquete. Algunos pueden usar la identificación de radiofrecuencia o RFID, que es una tecnología inalámbrica que puede ayudar a rastrear su paquete. Otros podrían estar utilizando códigos de barras para etiquetar paquetes y adjuntar dispositivos de seguimiento.
El sistema de posicionamiento global, o GPS, es la tecnología que se puede utilizar para rastrear un paquete hoy en día. El sistema se ha vuelto tan popular porque proporciona una precisión puntual de las ubicaciones en todo el mundo. Sin embargo, para que este tipo de seguimiento funcione, necesita dispositivos electrónicos y deben tener una conexión a Internet para recibir señales de satélites que orbitan el planeta
Para cada método de seguimiento, las parcelas deben escanear regularmente, ya que esta es la información necesaria para identificar la ubicación de su pedido.
Lo que debe hacer si su seguimiento de paquetes no se actualiza
Si no recibe una actualización de seguimiento durante más de 4 días, hay varios pasos a seguir. En primer lugar, verifique el tiempo de su computadora y asegúrese de que esté configurado correctamente para vincular con sus actualizaciones de seguimiento. A veces, cuando esto no se hace correctamente, los paquetes pueden marcarse como entregados en un día incorrecto. En segundo lugar, si es posible, use un navegador alternativo o una dirección de correo electrónico para iniciar sesión en la cuenta de seguimiento de esa compañía de envío para ver si se han publicado actualizaciones desde la última vez que verificó su bandeja de entrada original. En tercer lugar, verifique con los miembros de la familia en casa si recibieron su paquete. Por último, pero lo más importante, contáctenos aquí en Santokuknives, donde podremos investigar el estado de su paquete con la compañía naviera/servicio/servicio postal.
Perdido en tránsito
A veces, las parcelas se pierden en tránsito y si el paquete está asegurado, se le reembolsará por lo que valía o se le resentirá de su pedido. Asegúrese de verificar y verificar la dirección de entrega dada con su pedido, como si su paquete no se pueda entregar debido a una dirección incorrecta, tendremos dificultades para resolver un paquete perdido para usted.Entregado pero no recibido
En algunos casos, su artículo podría haber sido recibido por un colega/pariente y alguien más habrá firmado por él. Cuando esto sucede, el sistema de seguimiento y traza se actualizará para confirmar que la entrega ha tenido lugar.
Consulte con amigos/familiares/vecinos y alrededor de su propiedad para su paquete. Si no se ha recibido nada, contáctenos e investigaremos por usted. Podemos contactar al servicio de mensajería y proporcionar una prueba electrónica de entrega (EPOD) en los artículos que se han firmado. Esto mostrará la pista relacionada y el número de trazas del artículo, el momento de la entrega y, lo más importante, el nombre impreso y firmado de la persona que acogió el paquete.
